TL;DR / Resumé • De oplysninger, der angives ved registreringen, anvendes udelukkende til driften af tjenesten. • Beskyttelse af forretningshemmeligheder: Vi videregiver ikke oplysninger til tredjeparter. • Oplysninger fra CMR-fragtbreve registreres udelukkende i forbindelse med det pågældende dokument. • Vi sender ikke uopfordrede reklamer. • Datasikkerheden sikres på dedikerede servere inden for EU. • Du kan til enhver tid anmode om at få dine oplysninger slettet eller ændret.
Brugsvilkår
Hjemmesiden drives af: CMRSoftware Kft. (Tjenesteudbyderen) 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
EU-momsnummer: HU32106583
Bankkonto i €: Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247
SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
Ved at registrere sig på hjemmesiden og bruge hjemmesiden accepterer Brugeren (Brugerne) følgende brugsvilkår:
Brug af cookies
Til brug af hjemmesiden placerer webserveren en cookie med sessionsidentifikatoren i brugerens browser; uden denne cookie ville tjenesten ikke fungere.
Betingelser for brug
Ved at bruge tjenesten tilkendegiver Brugeren, at vedkommende forstår og accepterer følgende: ved registrering på hjemmesiden skal der angives en gyldig e-mailadresse, og der skal vælges en adgangskode under registreringen; Brugeren er eneansvarlig for at holde adgangskoden hemmelig; yderligere oplysninger, der er nødvendige til identifikation og fakturering, skal angives ved registreringen; erklærer, at vedkommendes evne til at indgå aftaler ikke er begrænset; opdaterer de angivne personoplysninger efter behov for at sikre, at de er ajourførte, fuldstændige og korrekte; den aftale, der indgås ved registreringen, anses ikke for at være en skriftlig aftale og arkiveres ikke af Tjenesteudbyderen. Tjenesteudbyderen bekræfter registreringen via den angivne e-mailadresse og fremsender samtidig adgangsoplysninger. Tjenesteudbyderen udviser den største omhu under udviklingen af tjenesten. Der kan dog forekomme fejl, og Tjenesteudbyderen påtager sig intet ansvar for indirekte fejl eller udeladelser, der opstår.
Ændring og sletning af registrering
Registrerede oplysninger kan ændres via hjemmesiden efter login under Kundeoplysninger. Brugeren er forpligtet til straks at underrette Tjenesteudbyderen om enhver ændring i de brugeroplysninger, som vedkommende har angivet, ved at opdatere oplysningerne på hjemmesiden. Hvis Brugeren bliver bekendt med, at en uautoriseret tredjepart kan have fået adgang til den adgangskode, som Brugeren angav ved registreringen, skal Brugeren straks ændre adgangskoden, og hvis det må formodes, at tredjeparten på nogen måde misbruger adgangskoden, skal Brugeren samtidig underrette Tjenesteudbyderen. Brugeren bærer alene ansvaret for skader, der skyldes manglende overholdelse af disse forpligtelser. Brugeren er ansvarlig for skader, som påføres Tjenesteudbyderen eller en tredjepart gennem uautoriseret brug af Brugerens egen adgangskode eller konto. Brugeren kan anmode om at få sin registrering slettet ved at sende en besked til e-mailadressen med en præcis angivelse af de oplysninger, der blev angivet ved registreringen.
Beskyttelse af forretningshemmeligheder
Tjenesteudbyderen videregiver ikke Brugerens oplysninger til tredjeparter uden Brugerens samtykke.
Ansvar
Brugeren anerkender, at vedkommende bærer det fulde ansvar for alle hændelser eller aktiviteter, der udføres ved hjælp af vedkommendes login-id og adgangskode. Tjenesteudbyderen er ikke ansvarlig for skader, der skyldes uautoriseret brug af brugernes adgangskoder. Tjenesteudbyderen påtager sig intet ansvar for drifts- eller indholdsmæssige fejl eller udeladelser, der opstår direkte, indirekte eller tilfældigt under besøg på hjemmesiden eller brug af tjenesten, og heller ikke for ukorrekt opfyldelse som følge af, at der er angivet forkerte oplysninger. Brugeren må kun bruge tjenesten på eget ansvar og accepterer, at Tjenesteudbyderen ikke er ansvarlig for eventuelle tab, skader, omkostninger, tabt fortjeneste samt materielle og immaterielle skader, der måtte opstå som følge af brugen af tjenesten. Tjenesteudbyderen påtager sig intet ansvar for skader, der opstår som følge af: (a) korrekt eller ukorrekt brug af tjenesten, (b) uautoriseret adgang til eller uautoriseret ændring af Brugerens oplysninger, (c) tredjeparters indgreb i tjenestens drift, (d) enhver anden skadelig adfærd eller hændelse. Tjenestens sider kan indeholde links til andre udbyderes sider. Tjenesteudbyderen påtager sig intet ansvar for disse udbyderes databeskyttelsespraksis eller aktiviteter. På grund af internettets globale karakter accepterer Brugeren at handle under hensyntagen til den relevante nationale lovgivning under brugen af tjenesten. Hvis en aktivitet i forbindelse med brugen af tjenesten ikke er tilladt efter lovgivningen i Brugerens land, påhviler ansvaret for brugen udelukkende Brugeren.
Fraskrivelse af garanti
Tjenesteudbyderen fraskriver sig ethvert ansvar for ægthed, indhold, fuldstændighed, lovlighed, pålidelighed, funktionalitet og tilgængelighed af det indhold, som brugerne lægger op under brugen af tjenesterne, samt for den adfærd, som hjemmesidens brugere udviser. Brugeren accepterer, at tjenesten og det tilgængelige indhold stilles til rådighed uden garanti i den foreliggende stand (»as is«).
Ensidig ændring af Forretningsbetingelserne
Brugeren anerkender, at priser og gebyrer, der offentliggøres på hjemmesiden, løbende kan ændre sig; dette udgør ikke en ændring af Forretningsbetingelserne. Tjenesteudbyderen offentliggør på hjemmesiden betingelser, gebyrer og ændringer vedrørende de tjenester, som Tjenesteudbyderen leverer. Tjenesteudbyderen forbeholder sig retten til ensidigt at ændre Forretningsbetingelserne. Brugeren accepterer de ændrede brugsvilkår ved at bruge tjenesten efter ændringens ikrafttræden — ved første login som registreret bruger eller første bestilling på hjemmesiden. Inden for disse rammer kan Tjenesteudbyderen navnlig ændre frister eller tjenesternes omfang.
Ophavsret
Det indhold, der vises på hjemmesiden som en del af tjenesten (herunder al grafik og andet materiale, der er tilgængeligt på hjemmesiden, layout og redigering af hjemmesidens brugergrænseflade, anvendt software og andre løsninger, idéer og implementeringer), er Tjenesteudbyderens intellektuelle frembringelse med undtagelse af varemærker tilhørende visse producenter eller distributører, der er angivet på hjemmesiden. Ud over den visning, der følger af normal brug af tjenesten, den midlertidige eksemplarfremstilling, der er nødvendig hertil, og privat kopiering må disse intellektuelle frembringelser ikke bruges eller udnyttes i nogen anden form uden forudgående skriftlig tilladelse fra Tjenesteudbyderen.
Øvrige bestemmelser
Det forhold, at Tjenesteudbyderen (delvist) undlader at udøve en rettighed i henhold til lovgivningen, betyder ikke, at Tjenesteudbyderen giver afkald på at udøve eller håndhæve den pågældende rettighed eller gøre det pågældende krav gældende.
Tilgængelighed
Abonnementet forlænges med varigheden af enhver nedetid, der skyldes fejl fra Tjenesteudbyderens side.
Databehandling, databeskyttelse
CMRSoftware Kft. håndterer Brugernes oplysninger på hjemmesiden www.cmrsoftware.com. I forbindelse med databehandlingen informerer CMRSoftware Kft. hermed besøgende, der har til hensigt at registrere sig eller allerede har registreret sig på hjemmesiden, om de personoplysninger, der behandles på hjemmesiden, de principper og den praksis, der følges ved behandlingen af personoplysninger, de organisatoriske og tekniske foranstaltninger, der træffes for at beskytte personoplysninger, samt de fremgangsmåder og muligheder, der findes for at udøve de registreredes rettigheder. CMRSoftware Kft. håndterer de registrerede personoplysninger fortroligt, i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen og internationale anbefalinger samt i overensstemmelse med denne erklæring.
Definitioner
Databehandling: enhver aktivitet eller række af aktiviteter, der udføres på oplysninger, uanset hvilken metode der anvendes, herunder for eksempel indsamling, registrering, journalføring, organisering, opbevaring, ændring, brug, overførsel, videregivelse, samkøring eller sammenstilling, begrænsning, sletning og tilintetgørelse samt forhindring af yderligere brug af oplysninger.
Personoplysninger: enhver oplysning, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person (herefter: den registrerede), eller enhver konklusion, der udledes af sådanne oplysninger og vedrører den registrerede. Personoplysninger bevarer denne egenskab under databehandlingen, så længe forbindelsen mellem oplysningerne og den registrerede kan genetableres. En person er navnlig identificerbar, hvis vedkommende kan identificeres — direkte eller indirekte — ved navn, identifikationsmærke eller et eller flere elementer, der er særlige for vedkommendes fysiske, fysiologiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
Databehandling (adatfeldolgozás): udførelse af tekniske opgaver i forbindelse med databehandlingsaktiviteter, uanset de metoder og midler, der anvendes til at udføre aktiviteterne, og uanset hvor de udføres.
Dataoverførsel: at gøre oplysninger tilgængelige for en bestemt tredjepart.
Sletning af oplysninger: at gøre oplysninger uigenkendelige på en sådan måde, at de ikke længere kan gendannes.
Dataansvarlig: den fysiske eller juridiske person, der fastlægger formålene med og midlerne til behandlingen af personoplysninger.
Databehandler: den fysiske eller juridiske person, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige.
Samtykke: en frivillig og udtrykkelig viljestilkendegivelse fra den registrerede, hvorved den registrerede giver sit samtykke til behandling af personoplysninger om vedkommende.
Den registrerede: enhver identificeret eller identificerbar fysisk person, som personoplysninger vedrører.
Brud på persondatasikkerheden: en hændelse, der fører til hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personoplysninger, der er overført, opbevaret eller på anden måde behandlet.
Principper, retsgrundlag og retningslinjer for databehandling
Lovlighed, rimelighed og gennemsigtighed: Tjenesteudbyderen behandler udelukkende oplysninger lovligt, rimeligt og gennemsigtigt til angivne formål.
Formålsbegrænsning: Databehandling finder udelukkende sted i det omfang, der er nødvendigt for at opfylde det angivne formål.
Dataminimering: Tjenesteudbyderen anmoder kun om og anvender kun personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde formålet.
Opbevaringsbegrænsning: Tjenesteudbyderen opbevarer kun oplysninger, så længe det er strengt nødvendigt for at opfylde det pågældende formål.
Oplysningernes rigtighed og beskyttelse
Den dataansvarlige og den registrerede har et fælles ansvar for at holde oplysningerne ajour. Den registrerede er forpligtet til at meddele, hvis der er sket en ændring i vedkommendes oplysninger.
Datasikkerhed: Tjenesteudbyderen anvender tekniske, sikkerhedsmæssige og organisatoriske foranstaltninger for at sikre beskyttelsen af personoplysninger, navnlig mod uautoriseret adgang.
Identifikation af den dataansvarlige
CMRSoftware Kft. (momsnummer: 32106583-2-08, hjemsted: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.) Email: Kontakt via formular
Definition af databehandling
Databehandling omfatter registrering af identifikations-, forsendelses- og faktureringsoplysninger om Brugere, der registrerer sig på hjemmesiden, i det omfang, det er nødvendigt for at drive tjenesten, opretholde kontakten og give information.
Retsgrundlag for databehandling
Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (27. april 2016) om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (GDPR). CMRSoftware Kft. har forpligtet sig til at beskytte sine kunders personoplysninger og anser det for vigtigt at respektere kundernes ret til selvbestemmelse over egne oplysninger. CMRSoftware Kft. behandler personoplysninger fortroligt og træffer alle tekniske, sikkerhedsmæssige og organisatoriske foranstaltninger for at garantere datasikkerheden.
Den databehandling, som Tjenesteudbyderen udfører, finder sted på grundlag af frivilligt samtykke fra de Brugere, der registrerer sig. Brugerne giver deres samtykke ved at bruge hjemmesiden (og tjenesten) og ved at registrere sig.
Behandlede oplysninger
Den dataansvarlige behandler de oplysninger, der angives ved registreringen og under brugen af hjemmesiden. Ved registreringen skal Brugeren angive følgende personoplysninger: - virksomhedsnavn - adgangskode - e-mailadresse - faktureringsadresse: momsnummer, land, postnummer, by, gade, husnummer Derudover kan Brugeren valgfrit angive yderligere oplysninger (fornavn og efternavn, telefonnummer).
Tjenesteudbyderen registrerer oplysninger fra fragtbreve.
Brugerne kan udfylde følgende felter: Oplysninger om afsenderen: Navn, adresse, land. Oplysninger om modtageren: Navn, adresse, land. Leveringssted for godset: By og land. Sted og dato for modtagelse af godset: By, land og dato/tidspunkt. Vedlagte dokumenter: Liste over dokumenter vedrørende godset. Mærker og numre: Godsets identifikationsmærker og -numre. Antal kolli: Mængden af gods. Emballeringsmåde: Godsets emballagetype. Beskrivelse af godset: Præcis beskrivelse af godset. Statistisk nummer: Godsets statistiske identifikator. Bruttovægt (kg): Godsets samlede vægt i kilogram. Rumfang (m³): Godsets rumfang i kubikmeter. Afsenderens anvisninger: Anvisninger vedrørende toldbehandling og anden myndighedsbehandling. Anvisninger vedrørende betaling af fragt: Forudbetalt fragt eller fragt til betaling. Efterkravsbeløb: Efterkravets beløb og valuta. Oplysninger om fragtføreren: Navn, adresse, land. Efterfølgende fragtførere: Navn, adresse, land. Fragtførerens forbehold og bemærkninger: Notater fra fragtføreren. Særlige aftaler: Individuelle aftalevilkår. Omkostninger til betaling: Fragtomkostninger, rabatter, kontosaldo, tillægsgebyrer og andre udgifter specificeret for begge parter. Udstedelsessted og -dato: Sted og dato for udstedelse af fragtbrevet. Afsenderens underskrift og stempel: Bekræftelse fra afsenderen. Fragtførerens underskrift og stempel: Bekræftelse fra fragtføreren. Køretøjets og påhængsvognens registreringsnumre: Registreringsnumrene på det køretøj og den påhængsvogn, der anvendes til transporten.
Disse felter sikrer nøjagtig registrering og sporing af de nødvendige oplysninger under transportforløbet.
Under brugen af hjemmesiden kan den dataansvarlige automatisk registrere Brugerens IP-adresse, typen af operativsystem og browser, der anvendes, samt andre oplysninger. Denne logning af oplysninger foretages løbende af systemet, men er ikke knyttet til oplysninger, der angives ved registreringen eller under brugen. Kun den dataansvarlige, ikke Brugerne, har adgang til sådanne oplysninger.
Systemet identificerer de besøgendes computere ved hjælp af en såkaldt cookie; denne cookie er tilgængelig for de besøgende og nødvendig for tjenestens drift. Brugen af cookien er afgørende for tjenestens drift; derfor er retsgrundlaget for databehandlingen den dataansvarliges legitime interesse (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f).
Tjenesteudbyderen forpligter sig til ikke at sende e-mails til de e-mailadresser, som Brugerne angiver ved registreringen, med undtagelse af e-mails, der indeholder informationsmateriale vedrørende virksomhedens tjenester.
Formål med databehandlingen
Formålet med behandlingen af de personoplysninger, der skal angives ved registreringen, er at identificere hjemmesidens besøgende, hvilket er nødvendigt for at bruge de tjenester, der er tilgængelige via hjemmesiden, at muliggøre indgåelse af aftaler med Brugerne, at dokumentere levering af tjenester og korrekt opfyldelse samt at foretage fakturering.
Oplysninger, der logges af den dataansvarlige, og oplysninger om brugeradfærd, der indsamles via cookies, anvendes udelukkende til tjenestens tekniske drift og til statistiske formål.
Databehandling finder også til de ovennævnte formål udelukkende sted på den måde, der er fastsat ved lov, i det omfang og i det tidsrum, der er nødvendigt for at opfylde formålet, og udelukkende med personoplysninger, der er uundværlige og egnede til at opfylde de ovennævnte formål.
Databehandlingens varighed
Behandlingen af de personoplysninger, der skal angives ved registreringen, begynder ved registreringen og varer, indtil oplysningerne slettes. For ikkeobligatoriske oplysninger varer databehandlingen fra det tidspunkt, hvor oplysningerne angives, indtil de slettes særskilt.
Registreringen kan slettes på Brugerens anmodning.
Personoplysninger vedrørende Brugeren kan udelukkende overføres i de tilfælde, der er fastsat ved lov, eller på grundlag af Brugerens samtykke.
Datasikkerhed
Den dataansvarlige træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre de personoplysninger, som Brugerne angiver, både under netværkskommunikation og under lagring og opbevaring af oplysningerne. Den dataansvarlige opbevarer de angivne oplysninger på dedikerede servere, der er placeret inden for EU's område og beskyttet af 24-timers overvågning.
Håndtering af brud på persondatasikkerheden
Hvis Tjenesteudbyderen konstaterer et brud på persondatasikkerheden, træffer Tjenesteudbyderen straks de nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger og underretter, afhængigt af hændelsens alvor, den berørte Bruger og tilsynsmyndigheden.
Brugernes rettigheder og muligheder for håndhævelse
Hjemmesidens Bruger har til enhver tid ret til at anmode om information om sine personoplysninger, som behandles af den dataansvarlige, og kan til enhver tid ændre eller slette sine oplysninger via den administrationsgrænseflade, der er tilgængelig via hjemmesiden. På Brugerens anmodning giver den dataansvarlige information om de oplysninger, der vedrører Brugeren, om formålet med, retsgrundlaget for og varigheden af databehandlingen samt om, hvem der modtager eller har modtaget Brugerens oplysninger, og til hvilket formål. Den dataansvarlige giver de ønskede oplysninger skriftligt inden for 30 dage efter modtagelsen af anmodningen. Kontaktformular
Brugeren kan rette ethvert spørgsmål eller enhver bemærkning vedrørende databehandlingen til Tjenesteudbyderens repræsentant via ovenstående link. Brugeren har til enhver tid ret til at anmode om rettelse eller sletning af fejlagtigt registrerede oplysninger. Den dataansvarlige sletter oplysningerne inden for 14 arbejdsdage efter modtagelsen af anmodningen; efter sletningen kan oplysningerne ikke gendannes. Sletning gælder ikke for databehandling, der kræves ved lov (f.eks. regnskabsregler); disse oplysninger opbevares af Tjenesteudbyderen i det krævede tidsrum. Hvis Brugeren har angivet oplysninger om tredjeparter ved registreringen til brug af tjenesten eller på nogen måde har forårsaget skade under brugen af hjemmesiden, er Tjenesteudbyderen berettiget til at kræve erstatning af Brugeren. I sådanne tilfælde yder Tjenesteudbyderen al mulig bistand til de kompetente myndigheder med henblik på at identificere den person, der har begået overtrædelsen.
Brug af e-mailadresser
Tjenesteudbyderen lægger særlig vægt på lovlig brug af de e-mailadresser, som Tjenesteudbyderen behandler, og anvender dem derfor kun til at sende e-mails (med information eller reklame) på de måder, der er angivet nedenfor. Behandlingen af e-mailadresser har primært til formål at identificere Brugerne og opretholde kontakten under opfyldelsen af bestillinger; derfor tjener e-mailkommunikationen primært dette formål. Ved ændringer i de tjenester, som Tjenesteudbyderen leverer, eller ændringer i vilkårene og betingelserne, eller ved information om Tjenesteudbyderens øvrige tjenester, sender Tjenesteudbyderen i visse tilfælde sådanne oplysninger elektronisk via e-mail. Tjenesteudbyderen sender kun e-mails, der indeholder reklamer eller markedsføringsindhold, til de e-mailadresser, der er angivet ved registreringen, med Brugerens udtrykkelige samtykke og i de tilfælde og på den måde, der er i overensstemmelse med lovgivningen. Ved at registrere sig giver Brugeren automatisk samtykke til at modtage informationsmateriale om tjenesterne fra CMRSoftware Kft.; hvis Brugeren imidlertid ikke længere ønsker at modtage dette i fremtiden, kan vedkommende afmelde modtagelsen via e-mail.
Mulighed for ændring af privatlivserklæringen Den dataansvarlige forbeholder sig retten til ensidigt at ændre denne privatlivserklæring efter forudgående underretning af Brugerne. Når ændringen er trådt i kraft, accepterer Brugeren stiltiende den gældende, ændrede privatlivserklæring ved at bruge tjenesten.
